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不用花冤枉钱给汽车维修,专家释疑

时间:2019-09-03 22:37来源:关于我们
买了车,为了更好的呵护爱车很多车主会选择经常对车进行保养。除了一般的日常保养外,有些车主还会组一些精细的保养。 车主疑惑:选择哪家维修厂修理爱车? 买了车,为了更好

买了车,为了更好的呵护爱车很多车主会选择经常对车进行保养。除了一般的日常保养外,有些车主还会组一些精细的保养。

车主疑惑:选择哪家维修厂修理爱车?

  买了车,为了更好的呵护爱车很多车主会选择经常对车进行保养。除了一般的日常保养外,有些车主还会组一些精细的保养。但是多数车主不懂得如何保养是最好的,有些总是听信4S店的建议,更换或维修部件。其实有些维修根本不用更换零部件,但是因为不懂被店主忽悠了,接下来为大家介绍几个技巧,让你免遭4S店或者维修厂的忽悠,不再花冤枉钱。

爱车刚过保修期就出现了一些小毛病,究竟应该到哪修车呢?小店便宜,大店贵。为了省钱想去小店,可是又担心“便宜没好货”,去大店,又不愿意多花钱。

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专家释疑

  汽车维修

修车一定要选择一个可靠的维修厂,这个可靠主要指标包括质量(技术水平、服务质量)、价格、规模(可靠性、售后服务、质量保障周期)、索赔等。

  技巧一:知己知彼——选择可靠的维修厂

一般规模较大的维修厂是没有讲价余地的,我们常说店大欺客:厂子一大,气势就大。虽然厂子大并不代表各方面都好,但至少在规模和技术实力上有一定保障。而路边店虽然价格很便宜,一旦出现问题往往解决起来很困难。

  修车一定要选择一个可靠的维修厂,这个可靠主要指标包括质量(技术水平、服务质量)、价格、规模(可靠性、售后服务、质量保障周期)、索赔等。

因此,还是要选择正规的汽车修理厂,虽然收费比路边店多一点,但就这多一点的收费却会给车主带来非常安全的、长期的质量承诺,这是很划得来的事。

  另外选择时还是要选择正规的汽车修理厂,虽然收费比路边店多一点,但就这多一点的收费却会给车主带来非常安全的、长期的质量承诺,这是很划得来的事。

车主疑惑:预约维修好不好?

  技巧二:远交近攻——太忙时可以考虑网上预约

有的车主工作特别忙,想预约维修,不知道这样做会不会出现什么问题?

  有人会问:预约维修好不好?

专家释疑

  回答问题:电话和网上预约维修不但能够节约维修时间,而且还有第一客户的感觉。

电话和网上预约维修不但能够节约维修时间,而且还有第一客户的感觉。

  温馨提示:

在与维修厂预约维修作业时,一定要将汽车所发生的故障描述得尽可能详细、清楚,以便获得维修厂技术人员的指导。通过与维修厂的业务人员交流,不但可以发现维修厂员工的素质,而且可以了解该厂维修技术人员的技术水平:一个优秀的维修技术人员在询问故障发生条件时,应该不厌其烦,非常详细,因为只有这样才能有利于故障原因的判断。反之,敷衍了事,匆忙结束的交流,其故障处理的准确性是值得怀疑的。

  第一、在与维修厂预约维修作业时,一定要将汽车所发生的故障描述得尽可能详细、清楚,以便获得维修厂技术人员的指导。

车主疑惑:车没修先打怵咋办?

  第二、通过与维修厂的业务人员交流,我们不但可以发现维修厂员工的素质,而且可以了解该厂维修技术人员的技术水平:一个优秀的维修技术人员在询问故障发生条件时,应该不厌其烦,非常详细,因为只有这样才能有利于故障原因的判断。反之,敷衍了事,匆忙结束的交流,其故障处理的准确性是值得怀疑的。

车主经历了与修理厂打交道的痛苦后,经常会出现“一提到修理厂就头痛”的想法。

  技巧三:了如指掌——要对自己的车的基本技术状况有所了解

专家释疑

  理由:在送修前要调整好心态,保持正确的判断力。并且要对自己开的汽车基本技术状况有所了解,比如加什么牌号燃料油、什么牌号机油、什么牌号防冻液以及自己的驾驶与车辆行驶特点等。

在送修前,一定要调整好自己的心态,爱车出了毛病,或多或少都会影响自己的情绪,带着不健康的情绪会影响判断力,修车更是如此。此外,送修前,一定要对自己开的汽车基本技术状况有所了解,比如加什么牌号燃料油、什么牌号机油、什么牌号防冻液以及自己的驾驶与车辆行驶特点等。

  技巧四:有备无患——送修前要将车子的基本情况记录起来。

车主疑惑:当天不能取车该怎么办

  车主最好与修理厂一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。一定要将车内的贵重物品带走,以免发生纠纷。

把车开去送修,但是修理厂说故障不能当天解决,需要将车留厂,放在修理厂,车主看不见,心里不踏实。

  技巧五:耳听八方——要了解你所去的维修厂的服务及态度情况

专家释疑

  一般情况下,都是去厂家授权的售后服务站进行维修,都是并不是所有的都是好的,因此,当我们来到一个维修站时,比较成熟的做法是不要马上与其进行业务交易,而是应当静下心来,坐在休息区仔细看一看,听一听。主要是观察一下其他车主与维修站的交流情况,或者是通过其他客户了解一下必需的信息。

车主最好与修理厂一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。另外一定要将车内的贵重物品带走,以免发生纠纷。

车主疑惑:新车必须要去指定的维修站吗

专家释疑

买了新车以后,厂家都会推荐一些4S特约维修站,这些维修站由于是该品牌的专业服务站,所以硬件设施确实比较好,配件也都来自于原厂,这些是我们选择4S维修站的理由之一。

但更重要的原因是,新车用户手册中规定,如果车主在保修期内不在厂家指定的维修站进行养护,视为自动放弃保修索赔权利。因此,如果你的车子还没出保修期,就一定要去厂家指定的4S店作例行保养,维修亦应如此,免得出现问题后成为厂家免责的理由。

但是,厂家授权的售后服务站也有良莠之分。所以当我们来到一个维修站时,比较成熟的做法是不要马上与其进行业务交易,而是应当静下心来,坐在休息区仔细观察一下。主要是观察一下其他车主与维修站的交流情况,或者是通过其他客户了解一下必需的信息。

此外,专家还提醒车主,修车时的关键件一定要使用原厂件;不管使用了什么配件,一定要让维修厂完工后在维修凭证上注明。

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